А результат то ли на уровне психбольницы, то ли из тех времён, когда барин своих холопов даже за пустое место не считал. Напомню, что после того, как на все свои вопросы о причинах блокировки я получил полный игнор от ВТБ, была направлена претензия в отдел качества клиентского обслуживания. Так вот на эту претензию спустя почти месяц (!) пришёл ответ, что ничем помочь не могут, а мне следует за разъяснениями обращаться в отделение. То самое, в котором никаких пояснений не дали.
Итого круг замкнулся. В отделении не смогли помочь, направили запрос в отдел безопасности => в отделе безопасности на этот запрос положили болт => в отделении направили претензию в отдел качества обслуживания => в отделе качества обслуживания послали назад в отделение.
Такого неадеквата, как в ВТБ, я нигде не встречал. Да что там не встречал. Не читал даже ни о чём подобном ни про один банк. В других если кого блочат, так хоть пояснения дают, за что, чего нужно для разблокировки и т. п. А в ВТБ просто игнор! Идиотизм полный, иначе это назвать нельзя.
Подпишусь, очень интересно узнать результат, тк весьма активно пользуюсь их счетом (причем не одним).
Надеюсь, что они вам ответят сюда.
А результат то ли на уровне психбольницы, то ли из тех времён, когда барин своих холопов даже за пустое место не считал. Напомню, что после того, как на все свои вопросы о причинах блокировки я получил полный игнор от ВТБ, была направлена претензия в отдел качества клиентского обслуживания. Так вот на эту претензию спустя почти месяц (!) пришёл ответ, что ничем помочь не могут, а мне следует за разъяснениями обращаться в отделение. То самое, в котором никаких пояснений не дали.
Итого круг замкнулся. В отделении не смогли помочь, направили запрос в отдел безопасности => в отделе безопасности на этот запрос положили болт => в отделении направили претензию в отдел качества обслуживания => в отделе качества обслуживания послали назад в отделение.
Такого неадеквата, как в ВТБ, я нигде не встречал. Да что там не встречал. Не читал даже ни о чём подобном ни про один банк. В других если кого блочат, так хоть пояснения дают, за что, чего нужно для разблокировки и т. п. А в ВТБ просто игнор! Идиотизм полный, иначе это назвать нельзя.