Добрый день! Не могу вернуть товар в озон!

Отклоняют заявку , от заявки прошло полчаса, но продавец ссылается на вскрытую защитную пленку! Продавцом указано, что возврат в течении 7 дней, но по итогу это не работает!!!! Нарушение ФЗ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!!

Согласно ст. 26.1 ЗоЗПП п.4 «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до ег…