Добрый день. Столкнулся с аналогичной проблемой: Озон заблокировал мой аккаунт. Обращение в службу поддержки ни к чему не приводит. На все мои вопросы получаю стандартный ответ: Ваш аккаунт заблокирован. Точную причину назвать не можем. Я просил: вернуть мне доступ к аккаунту, возможности покупки, оформления возврата, просмотра предыдущих заказов и…
Бывает, а чего переживаете, есть альтернативы, возможно вы не выгодный покупатель, по этому так произошло. Сколько у вас возвратов?
За несколько лет один возврат