Сегодня на рынке бизнес-автоматизации появилась настоящая революция – нейросотрудники на базе искусственного интеллекта. Они уже не просто заменяют операторов, но и значительно повышают эффективность продаж, умея вести беседы сразу со 100 клиентами без потери качества обслуживания.
На данный момент ИИ достиг того уровня, что умеет определять эмоции человека по его мимике или голосу. Да, конечно, не идеально, но и не все люди понимают штуки других) У ИИ бывают сбои и, лично для меня, это достаточно весомый аргумент против, но при этом он не заболеет и у него как у человека не будет "плохих" дней. В любом случае мы приходим к тому, что наши рутинные задачи будет выполнять ИИ и ничего плохого в этом я не вижу