Как Мегамаркет и ИП Гилев В.В. разводят на деньги

Добрый день! Хочу рассказать свою историю как осталась без подарка и денег #сбермегамаркет @Мегамаркет

27 ноября 2024 года мой муж через мегамаркет оформляет мне подарок ноутбук Xiaomi RedmiBook 16 .

Продавец данного товара с сомнительным "хорошим рейтингом" ИП Гилев Вадим Витальевич ОГРН 324100000002654

Здесь на фото указана дата заказа, номер доставки

1 декабря 2024 года вечером курьер привозит долгожданный ноутбук. Но...счастье было недолгим.

В описании у продавца ИП Галиев Вадим Витальевич ОГРН 324100000002654 указано, что модель процессора 13500H

По факту продавец отправил ноутбук с другим процессором 12450H

2 декабря оформляется заявка на возврат товара.

4 декабря товар забрали обратно. Сегодня 26 декабря!!! Ни денег ни ноутбука. В ТП в приложении мегамаркет не отвечает на вопросы.

Обман и мошенничество. Ноутбук в пути к продавцу до сих пор.... Прошло 22 дня ( до Владивостока идет все быстрее товар).

Продавец заявку на возврат закрыл...Звонки в мегамаркет не решают ситуацию никак. Ждите...мы все проверим...24 декабря так говорили, 26 дадим ответ. Звонок 26 числа и опять все по кругу....

Испорчен праздник, настроение, потрачены силы и нервы...И что делать??? Тоже не понятно. Если бы продавец был ответственным и отправил нужный товар, этой ситуации не возникло.