Развод МТС-банка с кешбэком:отказ от обязательств "задним числом" и неадекватная поддержка.
О чем эта статья: о том, как Банк устанавливая 2х-этапные (за период 2 месяца) условия для начисления кешбека в начале 2 месяца втихую все отменяет - типа мы поменяли тарифы, а вы идите лесом.
А теперь подробнее.
Самое интересное это ответ в части того, что операторы в чате ошиблись. Но им за это ничего не будет. А мы и дальше им должны верить. Нормальный лояльный банк все пересчитал, начислил бы вам и вычел бы эти суммы из зп операторов.
У меня к сожалению в этом банке пока еще вклад, довольно крупный. Но уже вижу проблемы с последующим выводом денег. Они вот в чем: по закону я могу по СБП перечислить без комиссии на свой счет в другом банке до 30 млн., но в этом, недоделанном такой перевод можно сделать только с карточного счета. В свою очередь, для моих карт он ограничен суммой 40-60 т.р.
К операторам обращался, ответы также невнятные, но по сути предлагают явиться в офис, выпустить пластиковую дебетовую карту и с ее счета переводить. Но за обслуживание этого дерьма (за месяц) я должен заплатить . Притом что из банка я собираюсь бежать. В общем, видимо как я уже делал один раз, придется идти в офис и записывать все на видео. Буду требовать выдачи наличными без комиссии, если не могут или не имеют технической возможности сделать по уму.