Яндекс незаконно удерживает мои деньги еще и требует мои паспортные данные.
Без оснований яндекс блокирует мои деньги, после того как они мне позвонили СПУСТЯ СУТКИ они спрашивали дебильные вопросы звонили ли мне мошенники и после того как я подтвердил что мне не звонили и я беру на себя ответственность если я потеряю свои деньги они все равно не разблокировали счет.
Здравствуйте!
Ни в коем случае не удерживали ваши деньги. Ограничили доступ, чтобы убедиться, что ваш счёт в безопасности.
Позвонили вам, чтобы уточнить некоторую информацию. Также, попросили отправить селфи с паспортом, чтобы идентифицировать вас, как владельца счёта и сориентировали на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить в заблуждение.
Как только убедились, что всё в порядке, доступ к счёту возобновили и сообщили об этом в чате.