Кейсы: Креативный подход к восстановлению после блокировок рекламных аккаунтов
Блокировка рекламного аккаунта может стать серьезным вызовом для бизнеса. Однако существуют компании, которые успешно восстановили свои аккаунты и продолжили эффективную работу.
В этой статье мы рассмотрим несколько кейсов, где креативный подход и грамотные стратегии помогли выйти из сложных ситуаций, и поделимся практическими советами для предотвращения и преодоления подобных проблем.
Аккаунты в случае блокировок можно всегда найти на Фбстор
Кейс 1: Рестарт через создание нового бренда
Проблема: Компания по продаже онлайн-курсов столкнулась с блокировкой аккаунта из-за неоднозначных формулировок в рекламе. Основной источник дохода был приостановлен, что поставило под угрозу всю бизнес-модель.
Решение:
- Создание нового бренда: Компания решила создать новый бренд, более соответствующий требованиям рекламной платформы.
- Переработка контента: Были внесены изменения в рекламу и лендинги, чтобы убрать агрессивные обещания и привести их в соответствие с политиками Facebook*.
- Использование прогретых аккаунтов: Для ускорения запуска новых кампаний были использованы «прогретые» аккаунты от надежных поставщиков.
Результат: В течение месяца новый бренд начал привлекать клиентов, а кампании стали проходить модерацию без проблем. Компания смогла восстановить прежние объемы продаж.
Кейс 2: Восстановление через ручное обращение в поддержку
Проблема: Магазин спортивного питания столкнулся с блокировкой аккаунта из-за ошибочного определения контента как запрещенного. Все обращения через стандартные формы не давали результата.
Решение:
- Личное обращение: Компания связалась с поддержкой через личные контакты, полученные на профессиональных форумах и конференциях.
- Предоставление полной документации: Были собраны все документы, подтверждающие легальность бизнеса и соответствие продукции рекламным политикам.
- Активное использование соцсетей: Обратили внимание на проблему через официальные аккаунты в социальных сетях, привлекая аудиторию и создавая давление на поддержку.
Результат: Через две недели аккаунт был восстановлен, а компания получила дополнительные консультации от поддержки, чтобы избежать подобных проблем в будущем.
Кейс 3: Изменение стратегии рекламы после блокировки
Проблема: Бренд одежды столкнулся с блокировкой из-за того, что часть объявлений была расценена как вводящая в заблуждение.
Решение:
- Анализ причин блокировки: Были проанализированы все отклоненные объявления, чтобы понять, какие элементы стали причиной блокировки.
- Внедрение нового подхода: Команда перешла на использование более информативного и прозрачного контента. Были убраны любые формулировки, которые могли быть интерпретированы как манипулятивные.
- Запуск кампаний с минимальными бюджетами: Новые кампании запускались с минимальными бюджетами для постепенного восстановления доверия алгоритмов.
Результат: Через месяц компания полностью восстановила свои рекламные кампании, а CTR новых объявлений оказался выше, чем у предыдущих.
Кейс 4: Ретаргетинг и работа с лояльной аудиторией
Проблема: Крупный e-commerce проект столкнулся с временной блокировкой аккаунта в разгар сезонной распродажи.
Решение:
- Фокус на ретаргетинг: После восстановления аккаунта компания сделала упор на ретаргетинг пользователей, которые уже взаимодействовали с брендом ранее.
- Использование email-маркетинга: Была запущена серия email-рассылок для поддержания интереса клиентов и перенаправления трафика на сайт без использования платной рекламы.
- Создание акционных предложений: Для привлечения внимания после простоя были предложены эксклюзивные скидки и акции.
Результат: Несмотря на блокировку, компания сумела компенсировать потери за счет увеличения конверсий с ретаргетинга и email-кампаний. Это помогло удержать клиентов и сохранить доходы.
Советы по восстановлению аккаунтов после блокировок
- Всегда обращайтесь в поддержку: Даже если кажется, что автоматизированные ответы не дают результата, настойчивость и обращение к разным каналам поддержки могут сработать.
- Используйте «прогретые» аккаунты: При запуске новых кампаний используйте проверенные аккаунты, чтобы снизить риски блокировок.
- Адаптируйте контент: Всегда следите за актуальными политиками рекламных платформ и вносите изменения в контент заранее.
- Держите резервные аккаунты: Наличие дополнительных рекламных аккаунтов поможет быстро переключиться и продолжить кампании в случае блокировки основного.
- Обучайте команду: Постоянное обучение и понимание того, как работают алгоритмы и модерация, помогут избежать многих проблем.
Заключение
Блокировка рекламного аккаунта может стать серьезным испытанием для бизнеса, но креативный подход и грамотные действия позволяют быстро восстановить работу и минимизировать убытки.
Изучайте успешные кейсы, применяйте их уроки и держите ваши аккаунты в готовности к любым ситуациям.
*Meta, Instagram и Facebook — продукт компании Meta, признанной экстремистской организацией в России.
Полезные ссылки:
1) Наш магазин с качественными расходниками под запуск рекламы: https://fbstore.ru/
2) Полезный сайт с качественным контентом по запуску рекламы и не только: https://fbcpa.pro
3) Пошаговый запуск facebook рекламы для новичков. — FBCPA.PRO