Курьерская служба не приезжает за одобренным возвратом и даже не звонит.

6 января курьерской службой ОЗОН (телефон курьера +79230777701) был доставлен заказ №17709688-0129 - беговая дорожка стоимостью 43850 руб). Курьер убежал сразу, как только доставил дорожку. Заводская упаковка сильно повреждена изнутри и снаружи (картонная коробка вся склеена скотчем и в дырках, пенопласт внутри поломан и склеен скотчем), гарантийный талон отсутствует, правая ручка крепления панели управления сломана пополам. Шнур питания был воткнут в розетку дорожки, хотя должен был быть в пакете с общим ЗИП. При включении выяснилось, что не работает кнопка СТАРТ и кнопки выбора скоростей. Оформил возврат, который был сразу одобрен. Курьер должен был приехать с 10:00 - 22:00 8 января 2025 года. Звонка от курьера и информации от службы ОЗОН - никакой. Все скрины сохраняю. Если проблема не решится буду жаловаться в вышестоящие инстанции. Вплоть до прокуратуры.

1
27 комментариев