Яндекс плюс отказывается начислять кешбек за подписку и вводит в заблуждения клиентов
Собралась я подключить подписку Яндекс 360, на год, в катериях кешбека выбрала «возврат за подписку бонусами плюса» (скрин приложу)
Прочитав описание, поняв это, как: оплатите подписку до конца месяца и получите 100% кешбек, я радостная оформила подписку сразу на год заплатив 2200.
Кешбек конечно же мне никакой не начислили, в поддержке только отписки, что нужно было подключить подписку на месяц, тогда бы кеш вернули, но об этом в описании не говорится! Всё описание, на скрине выше, я видимо должна была догадаться, что подписка на год под условия не подходит🤯
и такая ситуация не только у меня! Поддержка помогать отказывается.
И в описании к акции про 100% кешбек нет никаких оговорок, про то, что существует Яндекс 360 как опция, а есть как подписка🤯 видимо я и тут должна была додуматься сама.
9 комментариев