Решено: Ozon не возвращает деньги за товар
Хочу отметить, что на протяжении 5 лет я являюсь активным пользователем данного маркетплейса. У меня был накопительный счет в Ozon, пользуюсь картой Ozon банка, совершила большое количество покупок за 2024 год, вошла в 1% наиболее заказывающих покупателей. Нередко делала возвраты, никогда не возникало проблем. Когда оформила данный возврат, мне и в…
Возвращаемся, как обещали. Деньги за консоль сегодня уже отправили на Ozon карту. Зачисление занимает обычно 10 минут.
Простите за ситуацию в целом. Обязательно проведём работу над ошибками.
Спасибо, деньги пришли. Но очень грустно, что пришлось решать вопрос таким образом.
Не прокатило, вычеркиваете?
и, где вы набираете сотрудников отдела претензий? На привокзальной остановке?
Пишут абсолютно противозаконный бред про т.н. "слюду" на упаковке)
Абсолютно не стесняясь, подписываются под этой чухней.
Или вы решили, что ваши внутренние инсинуации относительно правил возврата вдруг стали выше законов РФ?
Не прокатило нахлобучить покупателя, переобулись?)