Хороший обзор! Согласен с омникональностью, compressed commerce и замедлением роста маркетплейса (здесь вообще будут интересные изменения со временем). С мобильным шопингом частично.

Да, через мобильные приложения совершают покупки чаще, НО! Большая часть таких покупок через приложения крупняка: WB, Ali, DNS и т.д. Обычно таких приложений у пользователей 3-7. Потому что клиент не будет держать в телефоне приложение, через которое редко что-то покупает. Это в B2C

А вот в B2B с большей вероятностью поставят приложение: и крупного и малого бизнеса. Потому что поставки приобретаются периодически.

Из своего опыта могу сказать, что клиенты наших B2B клиентов из малого бизнеса, ставят их приложения.