Ростелеком оформил рассрочку без согласия абонента. Мошенничество?
Всем добрый день. Пользуюсь услугами домашнего интернета от Ростелеком уже около двух лет, всегда связь была без нареканий. После нового года зашла в приложение, пополнить баланс и вижу что в разделе Оборудование появилась новая услуга по аренде некой приставки STB Android Stick.
А что это за оборудование то? Вам же не воздух в рассрочку оформили. Это модем какой-то? Или что
Василий, это как раз таки, "воздух". Объясняю, из реального, физического оборудования, которое у меня есть это Wi-Fi модем для домашнего интернета и ТВ приставка Wink от Ростелеком которые я оплачиваю в добавок к своему тарифу ежемесячно, 99 и 50 рублей соответственно их аренды. Никакой второй приставки STB Android Stick у меня нет и никогда не было. Оператор же Ростелеком утверждает что я ее оформляла 30.12.24 и она у меня есть. Как такое возможно я не могу представить