Продавец на Wildberries отказывает в возврате, тянет срок, а поддержка закрывает на это глаза.
Столкнулся с довольно забавным случаем мошенничества продавца, а сами ВБ знают о ситуации, но полностью игнорируют. Получается покрывают мошенников?
Столкнулся с довольно забавным случаем мошенничества продавца, а сами ВБ знают о ситуации, но полностью игнорируют. Получается покрывают мошенников?
"Я расписал им всё, как описал выше. И меня очень сильно смутило, что они уточняют сперва адрес магазина, а затем город. Ведь у них должна быть информация, в какой пвз прибыл товар, ведь так?"
продавец (в данном случае ооо мвм которому принадлежат и мвидео и эльдорадо) не видит в какое пвз и даже в какой город уходит заказ только кому принадлежит пвз. а владелец пвз может иметь инн допустим москвы, а пвз у него открыты в реутове или дмитрове. так что вопрос от продавца о том в какой магазин вы обращались вполне закономерен.
В любом случае, эту информация я предоставил. Только вот это ВООБЩЕ ничего не поменяло. Исходя из ситуации складывается мнение, что это вообще бесполезный вопрос.