Ловим токсиков на живца: как понять, что компания вам не подходит

Зовём читать нашу статью про то, как распознать токсичных коллег и не попасться в их сети.

Во многих рабочих коллективах есть «своя» Миранда Пристли —заносчивая и токсичная руководительница из фильма «Дьявол носит Prada». С такими коллегами невозможно спокойно и комфортно существовать — можно только без конца нервничать и мечтать об увольнении.

Но что, если вы работаете, казалось бы, в благополучном коллективе? Авторитарного режима и коллег-сплетников в нём нет, но вы всё равно чувствуете себя некомфортно. Оставлять всё как есть нельзя, особенно если вы руководитель. Токсичные подчинённые могут потихоньку рассорить коллектив и навредить бизнесу.

Поэтому в статье мы поговорим о разных видах токсичности, научимся видеть её в мелочах и разберёмся, что с этим делать.

Итак, начнём с простого. Вы уже работаете в компании и хотите понять, есть ли причины для опасения.

Если организация очень токсичная, то это сразу бросается в глаза. Яркие черты:

Видите хотя бы один признак — начинайте ходить на собесы. Доработайте резюме, изучите новые технологии — и вперёд. На этой компании свет клином не сошёлся. А если такое происходит в команде, где вы руководитель, — пришло время что-то менять.

Прошлый уровень на то и был лёгкий, что всё очевидно. Иногда с первого взгляда, да и со второго, всё ок. Чёткий график, деньги в срок, дружелюбие в чатах, флудилка… Но всё равно что-то не так.

Иногда токсичность — в мелочах. А вот и эти мелочи:

Проблема в том, что такие ситуации с первого взгляда не рассмотришь. Никто не скажет вам на собесе: «Мы будем требовать много, делать мало, а все твои идеи проигнорируем». К сожалению, некоторые подводные камни начинаешь видеть только в процессе работы.

Но кое-что всё-таки можно сделать.

Теперь, когда мы знаем явные и тайные черты токсиков, мы можем сформулировать правильные вопросы. Если вы ищете работу, то обязательно задайте их во время встречи с HR-менеджером или будущими коллегами, чтобы просканировать компанию. А если вы руководитель и набираете людей, прособеседуйте сами себя.

Мало спросить о том, какие у компании ценности и цели: сказать можно что угодно. Узнайте, как эти ценности поддерживаются, а цели — достигаются.

Нужны конкретные действия, цифры и показатели. Желательно услышать мнение не одного сотрудника, а нескольких.

И наконец, узнайте о том, какие антиценности есть у компании. Какие нужны люди — ясно, а какие точно не нужны?

Список вопросов:

Компания стоит на трёх китах: людях, идеях и деньгах. Люди должны быть всегда на первом месте, поэтому важно понимать, так ли это в вашей организации.

Есть ли в ней корпоративные плюшки: страховки, дейоффы, развлечения и так далее. Но даже это не самое важное: нужно понять, слушают ли топы своих подчинённых, есть ли открытые каналы обратной связи, условия для реализации и роста.

А ещё вам должно быть интересно, отлажена ли система онбординга и адаптации новичков, ведь очень скоро этим новичком можете стать вы. И будет очень неприятно, если новым сотрудникам всё объясняют абы как.

Список вопросов:

Можете даже блеснуть знаниями и упомянуть продукты Minervasoft — Minerva Knowledge и Minerva Learn.

Изящный мув, чтобы показать компании: а) вы шарите и б) вам не всё равно ;)

Корпоративные плюшки — это, конечно, отлично, но продуктовую корзину на них не закажешь. Сотрудникам важно понимать, как обстоит денежный вопрос.

И дело даже не в зарплатной вилке, а в том, приходят ли деньги в срок, есть ли индексация и система грейдов. И если вырасти можно, то как это делать.

Список вопросов:

Но даже если ответы вас устроят, убедитесь в этом на практике. Нетоксичная компания действительно слышит сотрудников и способствует их развитию.

Думали, что вы просто чилловый парень? А вот и нет!

Токсичности в нашем мире так много и она проникает в нас так рано, что нетрудно самим стать её частью. И что хуже всего — не замечать этого.

Этот раздел не о каком-то малом проценте читателей: он обо всех нас. Так или иначе, хотя бы раз в день каждый из нас проявляет свою токсичность.

Марина цокнула на коллегу, который уронил стопку бумаг, и не потому, что это трагедия, а потому, что у неё конец сложной недели, горят сроки по текстам, а ещё она с утра не могла найти пару к любимому носку.

Паша разозлился на кого-то в чате из-за некорректного ТЗ не потому, что Паша — лютый неисправимый токсик, вовсе нет: Паша просто устал месяцами просить менеджеров делать ТЗ по инструкции. Паша устал оттого, что никто с этим ничего не делает. Паша устал.

И Марина, и Паша расстроены из-за неэффективной работы: авторы Марины не нашли информацию о дедлайне, а коллегам Паши лень искать инструкцию в многочисленных диалогах.

Этого можно было бы избежать, если бы в их компании была качественная база знаний со всей необходимой информацией, в том числе со сроками для авторов и с шаблонами для составления ТЗ.

Можно создать такую базу с помощью Minerva Knowledge.

Это удобно: все важные документы и регламенты в одном месте.

Это эффективно: сотрудники знают, где искать ответы на свои вопросы.

И что самое важное для нас — это не токсично. Информация беспристрастна. Табличка с дедлайнами не умеет цокать языком и закатывать глаза, а вот выгоревшая руководительница контент-отдела — ещё как.

Подытожим. Мы токсики не потому, что мы плохие. Вернее, не всегда это наш осознанный выбор. Все мы устаём оттого, что нас не слышат и не видят. Избежать токсичности не получится. Мы живые люди, вокруг нас происходит миллион событий за одну секунду.

Важно не пытаться изо всех сил казаться хорошим и заставлять других быть такими же. Так можно стать токсиком из-за того, что всех называешь токсиками. Особенно это критично для руководителей: культуру коллектива создаёте именно вы. Будьте бережны к своим сотрудникам, и они отплатят вам тем же.

Важно уважать себя. Когда уважаешь себя — не можешь не уважать других: коллег, руководителей, клиентов, уборщиц и доставщиков.

Поэтому сформулируем самый главный признак токсичной компании: вы чувствуете, что вас в ней не уважают так, как вы уважаете себя. Если это ваш случай, сделайте смелый шаг и найдите место по душе или подумайте, как исправить ситуацию.

Верим в вас!

Если вам понравилась статья и хочется почитать ещё — переходите в наш Telegram. В нём выходят посты про управление знаниями. А ещё там мы освещаем спорные вопросы в найме, менеджменте и планировании. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые тексты.