МТС уничтожил Мегафон и вот почему

Маркетинг вроде одинаковый, внутрянка почти один в один, но кто из них все таки лучше? Разберем в статье

Под прошлой статьей, где я разбирал МТС, мне подкинули идею, где я провел бы сравнение между этими 2 гигантами

МТС и МегаФон — два, начавших свое существование в один и тот же год, крупнейших игрока на рынке мобильной связи в России. Оба оператора предлагают широкий спектр услуг, включая мобильную связь, интернет, цифровые сервисы и многое другое. Однако их подходы к маркетингу, особенности услуг и причины популярности имеют свои отличия

А меня зовут Игорь. Я занимаюсь продвижением компаний через Telegram

О разборах других компаний, фишек в продвижении, поднятии продаж, контент-воронок можете найти у меня в канале

Про историю МТС, я уже рассказывал, кому интересно можете заглянуть на статью, что я уже оставлял выше. Расскажу вкратце про историю Мегафона

Мегафон был зарегистрирован 17 июня 1993 года как «Северо-Западный GSM». Компания начала свою деятельность в Санкт-Петербурге и быстро расширяла свою сеть, став заметным конкурентом на рынке

В 1999 году клиентам был предоставлен выход в интернет через технологию WAP. Примерно в это время также был запущен сервис по доступу к сотовой связи в метрополитене и других труднодоступных местах. Акции компании на этом фоне значительно выросли

7 мая 2002 года было принято решение о переименовании компании. Теперь он стала называться Мегафоном. Сразу же после ребрендинга компании с целью ее популяризации было принято решение сделать входящие звонки бесплатными. Таким образом, Мегафон стал первым в России кто пошел на этот шаг

Мегафон был первым в России, кто запустил автоматический роуминг и сервис SMS

В 2012 году Мегафон начал предоставлять пользователям возможность доступа к сети 4G. Успехи компании подтолкнули к выходу на международную биржу. Чтобы закрепить успех в 2014 году во время проведения Зимней Олимпиады в Сочи Мегафон предоставил сеть LTE. На тот момент это была самая быстрая в мире сеть. Началось более крупное международное сотрудничество, особенно с Китаем

МТС с самого начала уделяли большое внимание укреплению бренда и привлечению новых абонентов. Одной из ключевых особенностей их маркетинга является акцент на инновации и креативность

МегаФон делает ставку на современные технологии и персонализированный подход к клиентам. В последние годы компания значительно усилила свои позиции благодаря внедрению новых цифровых инструментов

Несмотря на схожесть в базовых услугах, МТС и МегаФон предлагают уникальные решения, которые выделяют их на рынке

- МТС: Компания имеет одно из самых широких покрытий в России, включая удаленные регионы и небольшие населенные пункты. Это делает МТС привлекательным выбором для пользователей, которым важно стабильное соединение даже в отдаленных местах

- МегаФон: Оператор делает акцент на высоком качестве связи в крупных городах и на скоростном мобильном интернете. Например, МегаФон одним из первых в стране начал развивать сеть 5G, что привлекло внимание технологически продвинутых пользователей

Компания предлагает широкий выбор тарифов, ориентированных на разные категории пользователей. Например, тарифы с безлимитным интернетом и включенными подписками на популярные сервисы, такие как Okko или Яндекс.Музыка, пользуются большой популярностью среди молодежи

МегаФон

В свою очередь, МегаФон делает акцент на гибкость тарифов. Пользователи могут самостоятельно настраивать свои тарифные планы, выбирая нужное количество минут, гигабайт и SMS. Это позволяет абонентам платить только за то, что действительно нужно

Успех обоих операторов объясняется их способностью адаптироваться к изменениям на рынке и учитывать потребности клиентов

МТС

Популярность МТС во многом связана с широкой сетью покрытия, разнообразием тарифов и активным маркетингом. Они успешно привлекают молодежь, а также сохраняет лояльность старших поколений благодаря стабильности и качеству услуг

МегаФон

МегаФон выделяется технологическим подходом и ориентацией на персонализацию. Использование современных технологий, таких как машинное обучение, позволяет компании предлагать клиентам именно те услуги, которые им нужны. Это делает МегаФон привлекательным выбором для пользователей, ценящих индивидуальный подход и инновации

В отличие от МТС, Мегафон фокусируется на более корпоративных и бизнес-ориентированных решениях. Компания использует сервис "Омниканальные коммуникации" для обработки обращений от клиентов из различных каналов в едином окне, что позволяет повысить качество клиентского сервиса и сократить время обслуживания

Мегафон развивает цифровую экосистему, предлагая клиентам различные цифровые продукты и услуги, адаптированные к их индивидуальным потребностям. Однако, в сравнении с МТС, Мегафон имеет меньше абонентов и более ограниченное покрытие сети. МТС является лидером на российском рынке мобильной связи, с более чем 81 миллионом пользователей, в то время как у Мегафона их около 68 миллионов

МТС более активно использует омниканальные коммуникации для взаимодействия с частными клиентами, предлагая широкий спектр услуг через различные каналы, включая мобильное приложение и стационарные магазины. Компания ведет активную работу в социальных сетях и Telegram-каналах, что помогает создать дружелюбный имидж бренда и вовлечь клиентов через различные форматы контента. У Мегафона так же есть свой Телеграм канал, как и у МТС

Там они становятся другом подписчика через контент. За компанией интереснее следить, она уже не просто оператор

Telegram-каналы в целом превратились в источник получения новостей и полезной информации, и площадкой для ведения личных и экспертных блогов. 71% пользователей Telegram читают Telegram-каналы, и это занимает 30% от всего использования ресурса

Так как сейчас Телеграм на большом ходу в закрепе моего канала я оставил "пошаговый материал для людей, кто хочет монетизировать свой канал"

Больше полезного контента для предпринимателей именно там

Делитесь в комментариях, какую компанию разобрать следующую?