Зависимость от маркетплейсов: как её распознать и победить.

Перекинь эту статью жене/подруге, которая постоянно заказывает на маркетплейсах
Спойлер

С появлением маркетплейсов, таких как Wildberries и Ozon, процесс покупок стал невероятно простым. Нужно лишь несколько кликов, чтобы заказать всё, что душе угодно, а доставка зачастую осуществляется уже на следующий день. Однако вместе с удобством пришла и новая проблема — зависимость от покупок. Кто-то говорит: «У меня есть деньги, и я их трачу, как хочу», но действительно ли это норма? Разберёмся, почему шопинг может стать нездоровой привычкой и как с этим бороться.

Компульсивный шопинг на маркетплейсах: что это и как он работает?

Психологи по всему миру давно выделяют такое явление, как компульсивный шопинг — это непреодолимая, часто повторяющаяся потребность совершать покупки, даже если они не нужны. Причём это касается не только маркетплейсов, но и офлайн-магазинов. Главная особенность такого поведения — покупка вещей становится способом справляться с внутренним напряжением, тревогой или стрессом, а не реальной необходимостью.

Механизм зависимости от компульсивного шопинга довольно прост:

  • Человек чувствует тревогу, стресс или апатию👇
  • Для избавления от неприятных эмоций он заходит на маркетплейс и совершает покупки👇
  • Покупка/получение заказа вызывает кратковременный всплеск «гормонов счастья» (дофамина)👇
  • Когда этот эффект проходит, человек снова испытывает эмоциональную пустоту и повторяет процесс, чтобы вернуть ощущение радости. Таким образом, вы попадаетесь на крючок и "дофаминовая ломка" подталкивает вас на новые заказы.

Формируется замкнутый круг, где радость от покупок становится важнее рациональности и финансовой грамотности. Не зря уже есть мемы про это:

Мем Райан Гослинг про ВБ
Мем Райан Гослинг про ВБ

Как распознать зависимость от маркетплейсов?

На данный момент нет чётких критериев, которые указывали бы на то, что вы делаете слишком много заказов. Однако есть ряд тревожных сигналов:

  • Вы ежедневно заходите на маркетплейсы, не имея конкретной цели.
  • Перед сном вы тратите время на просмотр товаров, даже если ничего не собирались покупать.
  • Вы совершаете заказы просто ради удовольствия, а не из-за необходимости.
  • Вы не ставите перед собой конкретной цели – просто «бродите» по страницам товаров.
  • Часто вы заказываете товары, а с утра отменяете их или отказываетесь от них в ПВЗ, т.к. поняли, что они вам не нужны (но не стоит забывать, что за покатушки туда-сюда платит продавец из своего кармана) .

Если вы узнали себя в этих описаниях, возможно, пришло время задуматься о том, как часто вы совершаете покупки и какие эмоции за этим стоят.

Зависимость от маркетплейсов: как её распознать и победить.

Как бороться с зависимостью от маркетплейсов?

Если вы заметили у себя склонность к чрезмерному шопингу на ВБ и Озон, то попробуйте следующие стратегии:

  • Анализируйте свои покупки.

Когда вы добавляете товары в корзину, не спешите их оплачивать. Дайте себе время подумать. На следующий день пересмотрите корзину – скорее всего, вы удалите половину вещей, задавшись вопросом: «Зачем я вообще это добавил(а)?».

  • Замедляйте процесс покупок.

Откажитесь от практики «быстрых покупок». Чем дольше вы обдумываете покупку, тем меньше вероятность того, что вы купите ненужный товар.

  • Возвращайтесь к офлайн-покупкам.

Современные технологии так упростили покупки, что многие из нас перестали выходить из дома за повседневными вещами. Попробуйте устраивать походы в магазины – не обязательно для покупки, а просто для смены обстановки. Это может снизить тягу к маркетплейсам.

  • Ищите альтернативные источники радости.

Попробуйте заменить шопинг другими способами получения положительных эмоций: Занятия спортом. Творческие хобби (рисование, вязание, музыка). Общение с друзьями или семьёй. Прогулки на свежем воздухе. И т.п. избитые, но рабочие варианты.

  • Выявите первопричину.

Компульсивный шопинг часто связан с внутренними проблемами – стрессом, апатией и пр. Если вы не можете самостоятельно справиться с этими эмоциями, обратитесь за помощью к специалисту.

Почему важно контролировать покупки?

Шопинг – это неотъемлемая часть нашей жизни, и в нём нет ничего плохого, если он приносит пользу и радость. Но когда покупки превращаются в способ подавить стресс или заменить настоящие эмоции, это становится проблемой.

Маркетплейсы, такие как Wildberries и Ozon, сами по себе не плохи. Это всего лишь инструменты. Важно научиться пользоваться ими с умом, чтобы не стать зависимым.

Помните, настоящая радость – это не количество заказов, а качество вашей жизни и умение находить счастье вне зависимости от покупок.

Компульсивный шопинг – проблема современного общества, но с ней можно справиться. Главное – осознать, что маркетплейсы не должны управлять вашей жизнью. Будьте внимательны к своим привычкам и найдите способы радоваться жизни без ненужных трат.

1
2 комментария

Интересный взгляд на проблему, о которой мало говорят. Зависимость от маркетплейсов действительно может затянуть, особенно если строить весь бизнес только на них. Полезно, что вы подняли тему диверсификации и управления рисками. Спасибо за советы, они актуальны не только для новичков, но и для опытных продавцов!

Да тут речь больше про потребителей, но, есесна, продавцов тоже касается))

1