Привели в порядок бота и настроили оплату для закрытого сообщества «Бренд на 360» основателя бренда одежды STUDIO 29 Тани Фомичевой

У вас уже есть бот в Telegram, но он работает с перебоями – не проводит оплаты, не видит сообщения или и вовсе постоянно ломается? Мы провели аудит, переписали бота, перенесли базу активных пользователей, разобрались с подпиской и настроили аналитику для закрытого сообщества по построению модного бренда. Рассказываем, как работали.

Привет, я Никита, один из основателей digital-агентства Vibes. Мы занимаемся разработкой различных Mini Apps с момента их появления в 2022 году и за это время создали 60+ приложений.

Сегодня я расскажу, как мы сделали красивого, функционального и удобного бота, перенесли всю базу пользователей и довели до ума оплату для профессионального закрытого сообщества предпринимателей fashion-индустрии.

Таня Фомичева – основатель и арт-директор бренда одежды STUDIO 29, автор закрытого сообщества по построению модного бренда «Бренд на 360».

В сообществе можно получить поддержку других участников, задать любой вопрос в области hr, производства, коммерции, финансов, маркетинга, дизайна, а также поделиться опытом. Раз в неделю участники проводят онлайн-встречи по конкретным темам.

Вступить в сообщество можно через Telegram-бота.

Татьяна обратилась в Vibes с запросом «довести до ума» текущего бота, настроив ответы и оплату.

Несмотря на текущий небольшой фронт работ, мы взялись за разработку «на вырост». Нам в целом интересны комьюнити-приложения, и мы можем помочь не только крупным клиентам, но и тем, кто растет.

Vibes закрывает весь спектр задач по приложениям для сообществ: прием платежей, добавление участников, механики вовлечения людей внутри клуба, базы знаний.

💡 Мы готовы как разработать полноценное приложение для вашего сообщества под ключ, так и взять на себя реализацию отдельных этапов проекта. Пишите @vibes_manager в Telegram или на hello@vibes.band — расскажем о возможностях.

Первоначально мы провели аудит текущего бота и поняли, что нужно переписать код с нуля, чтобы он работал стабильно. В этом случае также требовалось реализовать бесшовный перевод текущих пользователей на нового бота, настроить вопросы оплаты и прекращения членства и реализовать ряд других доработок – словом, навести полный порядок во всех функциях.

Проект состоял из трех этапов.

Мы обнаружили, что сервер бота не справляется с текущей нагрузкой.

Затем мы «залезли» в код текущего бота и поняли, что нужно его полностью переписывать, чтобы он работал стабильно, надежно и без проблем. В связи с этим предложили сделать все на нашем стеке, сохранив логику.

Новый бот:

Мы бесшовно перенесли базу пользователей, сохранив всех активных подписчиков. Это показало, что смена подрядчика не означает потерю данных, и помогло снять подобные опасения.

Мы могли бы сделать бота на конструкторе, но этот вариант не подходил клиенту, потому что он требует постоянной поддержки, оплаты подписки и, главное, ограничивает в реализации будущих функций.

Что касается оплаты, которая постоянно «висла» в старом боте, мы могли бы «прикрутить» отдельный готовый сервис, но он берет комиссию в размере 15–30% в зависимости от оборота, что также не устраивало клиента.

В конце мы добавили аналитику, создав специальный Телеграм-чат, где в реальном времени отображаются все ключевые события сообщества: новые подписки, отписки, обращения в поддержку. Все организовано в одном месте для удобства менеджера.

Мы привели бота в порядок: теперь он работает стабильно, выглядит привлекательно и готов к масштабированию.

Так что если ваш бот, созданный с фрилансером, не работает так, как нужно, это можно исправить. С профессиональной командой переход на новый бот будет бесшовным, а функционал — безупречным.

💡 Мы готовы как настроить простой прием платежей, так и закрыть под ключ полноценное приложение для сообщества. Пишите @vibes_manager в Telegram или на hello@vibes.band — расскажем о возможностях.