DeepSeek подает заявление в ФАС на OZON за блокировку аккаунта покупателя)»»» ч. 1
Юристы скоро будут не нужны) Прекращаем беспредел) OZON обиделся, кинул в чс) Испужались?)
Я спросил у ясеня... Где моя любимая)
Ну, собсно, получил ответ, немного пришлось китайцу подсказать, и в итоге он выдал что-то, почти похожее на результат студента 3-го курса юридического факультета. В общем - совсем не плохо. Следом напишу с ним досудебную претензию и исковое в суд по этому вопросу.
Оригинал из приложения.
Текстовая версия:
**В Федеральную антимонопольную службу (ФАС России)** От: [Ваше ФИО] Адрес: [Ваш адрес] Контактный телефон: [Ваш телефон] Электронная почта: [Ваш e-mail] **Заявление** о возбуждении административного производства по факту нарушения антимонопольного законодательства и прав потребителей Я, [Ваше ФИО], являюсь покупателем на маркетплейсе OZON, принадлежащем ООО "Интернет Решение" (ИНН: [указать ИНН], ОГРН: [указать ОГРН], адрес: [указать адрес]). [Дата] мой аккаунт на маркетплейсе OZON был заблокирован без предоставления внятных оснований, что фактически означает отказ в заключении договора розничной купли-продажи. Данные действия ООО "Интернет Решение" нарушают следующие нормы законодательства: 1. **Подпункт 5 части 1 статьи 10 Федерального закона № 135-ФЗ "О защите конкуренции"**, который запрещает экономически или технологически не обоснованные отказы от заключения договора с отдельными покупателями (заказчиками) в случае наличия возможности производства или поставок соответствующего товара, если такой отказ прямо не предусмотрен федеральными законами, нормативными правовыми актами или судебными актами. 2. **Статью 426 Гражданского кодекса Российской Федерации**, которая устанавливает обязанность коммерческой организации заключить публичный договор с любым лицом, обратившимся с соответствующим требованием, если организация осуществляет деятельность, обязательную для всех. 3. **Третий абзац части 3 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"**, который запрещает отказ в заключении договора и во внесении изменений в договор в случае правомерного указания потребителем на недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, в целях исключения таких условий. Кроме того, действия ООО "Интернет Решение" подпадают под признаки нарушения статьи 14.31 части 1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ), которая предусматривает ответственность за злоупотребление доминирующим положением на рынке. На основании изложенного, руководствуясь подпунктом 5 части 1 статьи 10 Федерального закона № 135-ФЗ "О защите конкуренции", статьей 14.31 КоАП РФ, статьей 426 Гражданского кодекса Российской Федерации и третьим абзацем части 3 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", **Прошу:** 1. Возбудить административное производство в отношении ООО "Интернет Решение" по факту нарушения антимонопольного законодательства и прав потребителей. 2. Провести проверку действий ООО "Интернет Решение" на предмет злоупотребления доминирующим положением на рынке и нарушения прав потребителей. 3. Принять меры по устранению нарушений и привлечь виновных к ответственности. Приложение: 1. Копия скриншота уведомления о блокировке аккаунта (если имеется). 2. Иные доказательства, подтверждающие факт нарушения (переписка с поддержкой OZON, иные документы). Дата: [дата составления заявления] Подпись: [Ваша подпись] --- ### **Рекомендации по отправке заявления в ФАС** 1. **Электронная подача через сайт ФАС России**: - Перейдите на официальный сайт ФАС России: [https://fas.gov.ru](https://fas.gov.ru). - Найдите раздел "Обращения граждан" или "Подача жалобы". - Заполните онлайн-форму, прикрепив сканированную копию заявления и приложений. - Укажите свои контактные данные для обратной связи. 2. **Почтовая отправка**: - Направьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу: **Федеральная антимонопольная служба (ФАС России)** Адрес: 125993, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11. - Убедитесь, что к письму приложены все необходимые документы. 3. **Личная подача в территориальное управление ФАС**: - Найдите ближайшее территориальное управление ФАС на сайте [https://fas.gov.ru](https://fas.gov.ru). - Посетите управление с двумя экземплярами заявления (один останется в ФАС, второй с отметкой о принятии вернется вам). 4. **Рекомендации по оформлению**: - Убедитесь, что заявление составлено в двух экземплярах (если подаете лично или по почте). - Приложите все доказательства, подтверждающие факт нарушения (скриншоты, переписку и т.д.). - Укажите свои контактные данные для обратной связи. 5. **Сроки рассмотрения**: - Согласно законодательству, заявление рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. - В случае необходимости проведения дополнительной проверки срок может быть продлен, но вас обязаны уведомить об этом. Если у вас остались вопросы или требуется помощь в оформлении, вы можете обратиться за консультацией к юристу. --- Теперь заявление готово к отправке, а рекомендации помогут вам правильно подать его в ФАС. Удачи!
Нужно относится как к помощнику, а не как к полноценному сотруднику. Никто никуда не уйдет, потому что он и бред может выдать, а без знаний вы это не проверите
Нужно относится как к помощникуНу есть правда в ваших словах. Я его поучил немного в рамках одного чата. При этом, если чат закрыть и открыть новую сессию, то он забывает чему его учили в предыдущем чате) но в целом - работает)
Странно, почему @Ozon не пришел комментировать еще этот вопрос, может потому, что кинули меня в чс? Это же так, по европейски сейчас, да? Демократично, просто в бан и все, проблема решена)
Кому интересно, поставьте тег @Ozon, послушаем)
При чем тут «демократично» и «по-европейски», это российская компания.
ддос атака на озон и ваш вопрос решен
Так точно. Быстрее атака потребителей и озон, как неоднократно уже было, убирает из своих говноправил пункты, нарушающие закон)
Идеальный кейс это когда кого то заблокирует в озон, а он захочет купить условно iphone там, но из за блока сделать не сможет. Он покупает в другом месте, а на озон подаёт в суд за отказ продажи и блок и ко всему прочему получает разницу. При этом желательно, чтобы на озон iphone продавал непосредственно сам озон Россия для чистоты кейса. Осталось найти бедолагу, который пройдёт весь этот тернистый путь