Как Мегафон в одностороннем порядке навязывает дополнительные услуги и стоимость тарифного плана.
Приехав из отпуска 30.01.25, я обнаружил сюрприз от Мегафона: они добавили дополнительные опции и увеличили стоимость тарифа (мой расчетный день - 28.01.2025, прежняя стоимость тарифа 400+120=520 руб).
Аналогичная проблема, второй год подряд так делают. Без моего согласия поднимают тариф. Ну это была последняя капля, очень долго с мегафоном и наверно это все, буду уходить к другому оператору. Очень обидно, что стало такое отношение.
Вадим, здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, но просим не принимать поспешных решений. Дело в том, что мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе вам будут доступны новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать ваш тариф и расширить его функционал. Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением. Ваши условия даже с учётом обновления тарифа всё равно одни из самых выгодных. Но если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем подобрать оптимальный вариант.
Аналогичная проблема, второй год подряд так делают. Без моего согласия поднимают тариф. Ну это была последняя капля, очень долго с мегафоном и наверно это все, буду уходить к другому оператору. Очень обидно, что стало такое отношение.
Вадим, здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, но просим не принимать поспешных решений.
Дело в том, что мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе вам будут доступны новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать ваш тариф и расширить его функционал.
Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.
Ваши условия даже с учётом обновления тарифа всё равно одни из самых выгодных. Но если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем подобрать оптимальный вариант.