Почему все, кто обещают увеличить прибыль бизнеса в 5 раз за месяц — врут?

Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с заманчивыми обещаниями стремительного роста доходов от консультантов, по типу: «Увеличим вашу прибыль в 5 раз за месяц!» Но насколько такие заявления соответствуют реальности? На первый взгляд, они могут звучать правдоподобно, однако на деле это чаще всего лишь красивая иллюзия.

Рост бизнеса — не только вопрос привлечения новых клиентов. Именно здесь проявляется одна из ключевых причин, почему изменения требуют времени: любое вмешательство в бизнес неизбежно влияет на все его аспекты. Давайте разберемся, как это происходит и почему радикальные перемены не всегда приводят к желаемому результату.

Каждый бизнес — сложная система, где все элементы взаимосвязаны. Изменение одного аспекта влияет на остальные, что делает стремительный рост практически невозможным. Давайте рассмотрим, почему так происходит:

Пример из практики: Консультант посоветовал компании радикально перестроить всю модель продаж. В результате сотрудники потеряли мотивацию, а ключевые специалисты ушли. Как итог: компания столкнулась с большими проблемами, чем до консультации.

Это наглядно показывает, что изменения должны быть обоснованными и поэтапными, чтобы минимизировать риски и сохранить стабильность процессов. Поэтому важным аспектом внедрения любых преобразований становится детальный анализ текущей ситуации, понимание сильных и слабых сторон, а также грамотное планирование.

Каждый бизнес уникален, даже если модели кажутся схожими. Чтобы добиться роста, нужно анализировать процессы глубже, чем стандартные шаблоны.

Один из эффективных подходов, который позволяет диагностировать проблемы и искать пути роста — цифровизация бизнес-процессов. Инструмент «Рука на пульсе» включает:

Такой подход не только помогает устранить неэффективные элементы, но и усиливает то, что уже приносит результат.

Два критически важных направления, усиливающих эффективность бизнес-процессов:

Это позволяет снизить потери в цепочке лидов и улучшить аналитику.

Напишите в комментарии, если один из пунктов выше актуален для Вас — разберу подробнее в следующих статьях.

Вместе с внутренним анализом важно понимать, что происходит у конкурентов и как они действуют. Вот 2 первых шага конкурентного анализа:

Пунктов мало, но этого достаточно, чтобы «не быть в танке» и формировать предложения, которые интересны целевой аудитории и создают конкурентное преимущество.

Маркетинг часто становится «узким горлышком» на пути роста. Чаще всего проблемы выглядят так:

Чтобы избежать типичных ошибок в маркетинге, таких как высокая стоимость лидов и неэффективные рекламные кампании, нужно сфокусироваться на следующих аспектах:

Эффективная оптимизация маркетинга — фундамент для стабильного роста бизнеса. Улучшение рекламных кампаний, точное таргетирование и снижение затрат на привлечение клиентов напрямую влияют на прибыль.

А ещё для меня было удивлением, когда я понял, что большинство предпринимателей видят воронку продаж в виде перевернутого конуса. На самом деле, она выглядит так:

После первой продажи ничего не заканчивается и важно продолжать работу с клиентом до тех пор, пока от него не начнут приходить заявки по сарафану или пока он не будет покупать снова и снова.

Это тема для отдельной статьи. Если интересно копнуть глубже, дайте знать в комментариях!

Следующим шагом нужно обратиться к трем направлениям, которые способны обеспечить стабильный и долгосрочный успех.

Для успешного увеличения прибыли я всегда рекомендую подход из трех педалей.

Лидогенерация — процесс привлечения потенциальных клиентов, который лежит в основе любого бизнеса, ориентированного на продажи. Важно понимать, какие каналы работают лучше всего, и как вы можете использовать их максимально эффективно. Но также нельзя забывать о возможностях новых источников привлечения.

Как это работает?

Для успешной лидогенерации компании должны регулярно анализировать свои каналы коммуникации, а также экспериментировать с новыми подходами. Это может быть использование контента, социальных сетей, email-рассылок, SEO, а также партнерства с другими компаниями.

Как понять, что лидген работает?

Возвращаемся к воронке продаж. Вы должны получать заявки по такой цене, чтобы привлечение клиента стоило не дороже заложенного бюджета в рамках бизнес-модели.

Другое дело, если ваш бизнес построен на повторных продажах. В этом случае можно ужаться в прибыли с первой продажи, чтобы начать зарабатывать с клиента со второго и последующих месяцев.

Есть много ниш, где предприниматель тратит деньги на привлечение клиента один раз, а после — зарабатывает годами. Например, это бьюти-салоны, коворкинги, digital-услуги и подобные ниши. В этом случае можно даже уйти в ноль или минус в первый месяц, но получить лояльного клиента на годы вперед.

Зачем так делать?

В нишах, где высокая конкуренция, всегда побеждает более эффективная бизнес-модель и правильно просчитанная юнит-экономика. То есть если вы можете покупать клиентов дороже, чем конкуренты и удерживать их на более длительный срок, бизнес будет расти в разы быстрее.

Для роста бизнеса важно выявлять и устранять слабые звенья такие как отсутствие четких целей или нехватка навыков обучения сотрудников в процессе продаж. Это может быть недоработка в общении с клиентами, слабая мотивация сотрудников или плохое взаимодействие между отделами.

Как это работает?

Устранение слабых звеньев и обучение сотрудников — когда вы анализируйте ключевые показатели (конверсии, средний чек) и собирайте обратную связь от клиентов, чтобы выявить слабые стороны. Например, это может быть медленная обработка заявок или недостаточное внимание к потребностям клиента.

Или же, вы проводите практические тренинги и ролевые игры, чтобы развивать навыки, которые напрямую влияют на продажи: уверенное общение, обработка возражений, завершение сделки. Важно, чтобы обучение было регулярным.

Проще всего начать с того, чтобы нанять РОПа, если в отделе продаж уже работает больше 2 менеджеров и попросить его изучать каждый звонок продавца первое время. На основе полученных выводов выписываются самые частые возражения и моменты, где сливаются клиенты и уже на основе этой информации можно редактировать скрипты и менять структуру продажи.

Под выполнением обязательств понимается строгое соблюдение заявленных сроков и качественная реализация договорных условий. Чтобы компания эффективно исполнила свои обязательства перед клиентами, важна настройка всех процессов, включая автоматизацию.

Как это работает?

Анализ и оптимизация бизнес-процессов позволяют снизить риски срыва сроков и гарантировать выполнение задач на высоком уровне. На практике это может быть автоматизация задач, внедрение систем мониторинга и контроля, а также пересмотр операционных стандартов.

Есть классный пример:

Компания Amazon, с помощью собственной системы управления складами и логистики, смогла эффективно уменьшить время выполнения заказов и повысить скорость доставки товаров клиентам. Использование системы автоматизации и ее постоянное совершенствование позволило компании взять на себя обязательства по быстрой доставке товаров и выполнить их на самом высоком уровне.

Они первые начали доставлять заказы дронами, строить автоматические склады и расширять маркетплейс по всему миру. В рамках исполнения обязательств, Амазон — хороший пример, несмотря на кучу рисков, связанных с поставщиками, логистикой и так далее.

Использование «трех педалей» позволяет бизнесу достичь стабильного роста. Важно проводить систематический анализ, обучать сотрудников и постоянно стремиться к улучшению процессов для достижения оптимальных результатов.

Рост в 5 раз за месяц — миф. Чтобы достичь устойчивого и стабильного результата, нужен системный подход. Изменения требуют времени, анализа и тестирования. Вот что можно сделать для роста:

Если вы действительно хотите добиться роста в 2-3 раза, важно не только запастись терпением, но и использовать проверенные стратегии. Один из эффективных способов — внедрение продающей диагностики, которая помогает увеличить продажи всего за два шага.

Подробнее о том, как это работает, рассказываю в своем Telegram-канале: Бизнес на цифрах.