Авито нарушает законы РФ , публикуя отзывы, содержащие прямые оскорбления личности.
Вчера на Авито ко мне в личку пришла тролль с провокацией, без цели совершения покупки. Я имею аккаунт на Авито 13 лет, продаю излишки своих растений, черенки растений и вещи.
Проверили этот отзыв ещё раз. Он не нарушает правила, поэтому скрыть его не получится. Понимаем, как неприятно слышать критику в адрес своей работы — тем более необоснованную. Но у нас оскорблениями считаются только те выражения, в которых есть характеристика продавца. Поэтому мы не сможем удалить отзыв.
В таких случаях лучший и единственный вариант — ответить на комментарий. Например, можно сосредоточиться на фактах или предложить недовольному покупателю помощь. Другие покупатели увидят ваш ответ и сами сделают выводы.
Реквизиты компании такие:
ООО «КЕХ еКоммерц»
125196 г. Москва, ул. Лесная, д. 7, эт. 15, ком. 1