Когда клиент пришёл ко мне, их история была классической: они инвестировали огромные деньги в модных коучей, которые обещали создать корпоративные ценности. Результат? Куча исписанных флипчартов, десятки часов обсуждений, а на выходе – красивые, но абсолютно бесполезные лозунги. Их распечатали, повесили в офисе, провели пару весёлых командных тренингов… и на этом всё закончилось. Никто не понимал, как применять эти ценности в реальной работе.