Искусство отказывать на самом деле искусство)) на своем жизненном пути приходилось много раз отказывать заказчикам по контекстной рекламе, так как были неадекватные ожидания у клиента))) понимаешь что не сможешь показать результат, поэтому приходилось отказывать красиво)) да от выгорания это меня можно сказать спасло)