Вы теряете клиентов не потому, что ваш продукт плох, а потому что не умеете продавать
Как перестать терять деньги из-за слабой коммуникации? Разбираем на примерах
Что такое коммуникация и почему она решает все.
Если заглянуть в Википедию, коммуникация — это процесс передачи информации через различные каналы связи.
Но давайте честно — это скучное
определение ничего не объясняет.
На самом деле коммуникация — это навык, который делает вас убедительным и влияет на то, как вас воспринимают люди.
Если вы умеете правильно доносить свои мысли, вы будете закрывать клиентов в разы чаще. Если нет — ваши предложения будут игнорировать.
И вот почему.
Кейс: как одна ошибка в коммуникации стоила человеку 500 000 рублей
Мой клиент хотел закрыть сделку на полмиллиона. У него был хороший продукт, конкурентная цена, но переговоры зашли в тупик — клиент постоянно «думал». Мы разобрали его диалог. Проблема оказалась в том, что он использовал слабые аргументы и слишком много оправдывался.
После корректировки подачи он переформулировал свое предложение, и уже на следующем звонке клиент согласился без дополнительных возражений.
Разница? Один навык, который он внедрил за 15 минут.
Почему без грамотной коммуникации клиенты уходят к конкурентам
Вы встречаете человека, который уверен, что в Telegram нельзя зарабатывать. При этом он хочет открыть кофейню, где средняя окупаемость — 10–12 месяцев, огромные физические затраты и дикая конкуренция. Вы понимаете, что Telegram-проект в разы выгоднее: ✅ Окупаемость 5–7 месяцев ✅ Никаких аренд, оборудования и персонала в большом количестве ✅ Все онлайн, без жестких рисков
Но если неправильно преподнести этот аргумент, он вас даже не услышит. Говорить сухие факты — бессмысленно. Человеку нужно объяснить через его выгоды.
Как это сделать?
— Говорите языком клиента – если он мыслит цифрами, приводите расчеты. Если эмоциями – показывайте кейсы. — Ставьте себя на его место – не объясняйте, почему ваш продукт хорош. Покажите, как он решает его проблемы. — Добавьте уверенность – если вы сомневаетесь, клиент почувствует это и тоже начнет сомневаться.
Применяя эти три вещи, вы будете закрывать сделки намного проще.
Хочешь проверить, как это работает на практике?
➡ Напиши мне в личку и получи чек-лист по закрытию клиентов!
💎 А также у тебя будет возможность получить бесплатный доступ к моим закрытым консультациям, запуск которых я скоро анонсирую в своем блоге
Подписывайся - Artemi | Тернистый путь в TG