В отделе продаж самые простые KPI, которые легко контролировать. Поэтому, когда в компании начинаются проблемы с деньгами, отдел продаж «отдувается» за всех. Почему за всех? Расскажу в этой статье, как на самом деле связаны с продажами разные отделы компании, особенно маркетинг и клиентский сервис, и как их помирить и получить синергетический эффек…