Мультиканальность для бизнеса: временный тренд или новая реальность
Сегодня соцсети меняют алгоритмы, завтра рекламные кабинеты становятся неэффективными, а послезавтра привычные площадки перестают работать. И если для стабильности человеку нужна подушка безопасности, то бизнесу желательно иметь несколько одновременно развивающихся площадок.
Почему один источник трафика это 0 из 10
Возьмём, к примеру, ВКонтакте. Раньше мы бесперебойно привлекали клиентов через контент и таргет, теперь же соцсеть в некоторых нишах настолько перегрета, что вложения в рекламу тупо не окупаются, а трафик идет холодный. Охваты, даже при условии нормальной, активной, лояльной комьюнити — низкие.
Instagram* когда-то был самой популярной площадкой для развития бизнеса, но однажды он просто исчез с рынка.
Ставка на один источник трафика – это всегда высокий риск. Если канал умирает, бизнесу приходится в срочном порядке искать новые способы привлечения клиентов, что дорого и долго!
В идеальном мире вы заранее оформляете группу. Через месяц нанимаете подрядчика, собираете бота и пробуете запустить трафик. Такое, относительно контролируемое приключение, с осознанным подходом бережет ваши нервы и ресурсы.
Если же у меня работает один источник трафика и он улетает в стратосферу, под санкции, куда угодно. Я в моменте пытаюсь переключиться, например, на Яндекс Карты или перекочевать в Телеграм. Трясущимися руками собираю «Франкенштейна» на последние деньги и просто вылетаю в трубу. Потому что ну невозможно быстро понять, как работать с инструментом максимально эффективно.
Преимущество мультиканальности
Мультиканальный подход – это распределение усилий между разными площадками. Работает один канал – отлично. Если он вдруг перестаёт приносить результат, трафик можно оперативно перенаправить на другие источники и не переобуваться на ходу.
- Яндекс Карты – теплый трафик. Геосервисы – это площадки, где пользователи уже готовы к покупке. Они не просто листают ленту, а активно ищут товар или услугу. К тому же Яндекс Карты выступают социальным доказательством: высокий рейтинг и отзывы о компании – формируют доверие клиентов.
- Контент и соцсети – связь с аудиторией. Хотя органические охваты падают, качественный контент всё равно остаётся важным инструментом. Особенно если использовать несколько платформ: ВКонтакте, Telegram, Дзен и даже запрещёнки.
- Реклама – дрожжи для роста. Таргет и контекстная реклама – мощный, но затратный инструмент. С каждым годом стоимость лида растёт, а конкуренция усиливается. Чем раньше бизнес начнёт тестировать новые рекламные каналы, тем ниже для него будет порог входа.
Не обязательно использовать каждую площадку на все сто. Если вы сделаете, например, геосервисы дополнительным источником трафика — это лучше, чем их не подключать вовсе.
Как внедрить мультиканальный подход?
- Начните с малого. Не пытайтесь сразу осваивать все платформы. Добавляйте новые каналы поэтапно и анализируйте их эффективность.
- Заложите бюджет на эксперименты. Выделите небольшую сумму на тестирование новых источников трафика.
- Работайте на перспективу. Чем раньше вы освоите альтернативные площадки, тем легче будет масштабироваться в будущем.
Умение подстраиваться под тренды и своевременно тестировать новые форматы — необходимость современного мира.
Поэтому поддерживайте мультиканальность бизнеса и подписывайтесь на мой телеграм-канал. Где я делюсь информацией о том, как развивать компанию на Яндекс Картах.
*Instagram — запрещенная соцсеть в РФ