Что такое сорсинг кандидатов и как сократить на него время до 10 минут
Всем привет! Меня зовут Константин Косвинцев, я руководитель компании ВишераСофт.
Здесь я рассказываю, как мы применяем искусственный интеллект в задачах оценки и развития компетенций сотрудников компаний, с какими сложностями мы сталкиваемся – и как их решаем.
Всегда буду рад обсудить опыт применения ИИ в практических задачах, пишите на @K_Kosvintsev.
Когда нужны новые сотрудники – компании размещают резюме на джоб-сайтах. Но что делает рекрутер, если на вакансию мало или вообще нет откликов?
Хороший рекрутер в такой ситуации переходит к «холодному поиску» кандидатов.
Этапы холодного поиска
Холодный (или «активный») поиск – непростой и трудоемкий процесс, и зачастую без гарантированного результата. Обычно он включает в себя следующие мероприятия:
- Формирование базы потенциальных кандидатов. На данном этапе используются все возможные ресурсы - «работные» сайты, соц.сети, телеграмм-каналы, профессиональные сообщества, личные базы контактов и т.д.
- Оценка релевантности каждого потенциального кандидата – соответствие опыта, знаний и навыков целевой позиции.
- Поиск контактов для релевантных потенциальных кандидатов. Используют как платные ресурсы (открытие контактов на «работных» сайтах или сервисы для получения контактов), так и бесплатные – адресный поиск контактов в интернете, соц.сетях и специализированных профессиональных ресурсах.
- Коммуникация с потенциальным кандидатом. На этом этапе используются разные методы – от «веерных рассылок» всем потенциальным кандидатам, до персонализированного общения и «случайных» встречах на конференциях.
Профессиональные рекрутеры используют термин сорсинг (анг. sourcing) - иногда так называют весь процесс холодного поиска, а иногда подразумевают только первый этап – формирование базы резюме.
В некоторых компаниях за формирование базы резюме отвечают специалисты-ресёрчеры (анг. researcher).
Как устроен процесс
«Холодный поиск» кандидатов – процесс похожий на «холодные продажи». И проблемы у этих процессов схожие.
Основная – низкая конверсия общей базы в реальных сотрудников. По оценкам рекрутеров из различных компаний, она редко превышает 2-3%.
«Насмотренность» опытных рекрутеров - в умении быстрой оценки каждого просматриваемого резюме: какими компетенциями кандидат обладает, какие задачи решал, подходит-ли по опыту работы?
В день рекрутер может просматривать несколько сотен резюме, формирование базы резюме для одной вакансии может занимать от 2 до 5 рабочих дней.
Очень важна релевантность подобранных резюме, т.к. последующее общение с неподходящими кандидатами приводит не только к потерям времени – но и к быстрому «выгоранию» рекрутеров.
Аналогия с холодными продажами работает и здесь - на каждом созвоне с кандидатом хороший рекрутер «продает» вакансию.
Само формирование базы резюме состоит из двух этапов:
1. Поиск резюме по базе «работных» сайтов (используются фильтры по параметрам резюме и по наличию в них ключевых слов). В сформированном по итогам списке может быть от 200 до 1000 резюме.
2. Оценка соответствия целевой вакансии для каждого найденного резюме. По результатам и должен получиться итоговый список кандидатов, которым будет предлагаться вакансия.
База резюме должна одновременно:
- включать достаточное количество резюме (см. выше про показатели конверсии)
- быть максимально релевантной вакансии.
Наши выводы по результатам анализа процессов холодного поиска
Сорсинг – это проактивная деятельность рекрутеров по поиску потенциальных будущих сотрудников компании с использованием различных каналов коммуникаций
Во многом похож на «холодные продажи» - рекрутер «продает» кандидатам работу в компании
Требует значительных временных, интеллектуальных и эмоциональных затрат рекрутера
Эффективность холодного поиска зависит от качества сформированной базы резюме - а в этом может помочь искусственный интеллект.
Сейчас мы пилотируем сервис для упрощения работы рекрутеров по сорсингу. Он решает задачи поиска и оценки релевантности резюме, а еще:
- оценивает релевантность кандидатов не по ключевым словам – а по выполняемым обязанностям;
- умеет фильтровать резюме по опыту при решении конкретных задач.
Первые "пилоты" отмечают, что время на формирование базы резюме сокращается с 3 часов до 10 минут.
Приглашаю вас принять участие в beta-тестирование, для этого:
- напишите мне здесь на VC (в личные сообщения или оставьте комментарий к статье)
- в Telegram: @K_Kosvintsev
Спасибо что дочитали, буду рад вашим комментариям и вопросам!
Поделитесь пожалуйста - на какие позиции вам было сложно найти специалистов?