"Мегафон. Ваш номер заблокирован, так как персональные данные не прошли проверку по закону о связи."

Недавно у меня пропал интернет, тут же был пополнен баланс но деньги так и не пришли, каких либо ответных sms тоже не приходило.
На сайте megafon.ru тоже не как не вышло зайти в личный кабинет, sms с кодом так же не приходили как и написано выше.
При попытке позвонить робот отвечает, цитирую:
"Ваш номер заблокирован, так как персональные данные не прошли проверку по закону о связи. Что бы продолжать пользоваться номером, пожалуйста, подтвердите данные."
Неоднократное посещение салона megafon тоже не дало никаких результатов. Там что то потыкали в первый раз и попросили меня спросили паспорт, выяснилось что паспорт им нужен не мой а ныне как уже несколько лет к ряду покойной бабушки. По факту смерти паспорт был изъят, но к счастью среди горы макулатуры в документах таки был найдена заветная ксерокопия паспорта. Но по прежнему нет не каких результатов, женщина в салоне сказала ответа пока нет, возможно из за того что это ксерокопия а не настоящий паспорт.
Сейчас сим карта это не просто номер, а в первую очередь привязка к гос-услугам и куче других сервисов, по понятной причине я более не имею других возможностей отвязать и просто перенести на новую сим карту.
С каждым днём у меня всё больше нарастает паника что номер перейдёт к новому владельцу который будет по умолчанию иметь доступ к десяткам моим учётных данных, аж трясёт уже.
#жалоба #мегафон #жалобамегафон