Репутация на автопилоте не работает: как компании теряют рынок из-за молчания
В России по-прежнему жив миф: «Мы производим качественно — клиенты сами нас найдут». Но рынок давно не про «лучший продукт». Рынок — про тех, о ком знают и кому доверяют.
Молчание дорого обходится бизнесу. Пока вы отмалчиваетесь — конкуренты занимают инфополе, подписывают контракты и забирают вашу долю рынка.
Почему молчание — роскошь, которую бизнесу не потянуть
Цифры говорят сами за себя:
89% клиентов изучают компанию в интернете перед сделкой — ищут статьи, упоминания в СМИ, мнения экспертов.
72% B2B-решений принимаются после изучения репутации подрядчика.
65% инвесторов уходят к тем, кто звучит публично и регулярно появляется в деловой повестке.
Хороший продукт без информационного сопровождения становится невидимкой на рынке. Даже если вы круче конкурентов — выигрывает тот, о ком пишут.
Как звучит бизнес, который работает с репутацией
Примеры, которые вдохновляют:
Девелоперская компания начала комментировать изменения на рынке недвижимости в СМИ — за два месяца получила входящий запрос на проект стоимостью 250 млн рублей от крупного банка.
IT-компания зашла с аналитикой и кейсами в отраслевые Telegram-каналы — за полгода вышла на контракт с международным клиентом.
Производитель сельхозтехники включился в дискуссии о новых господдержках и налогах — получил двух инвесторов с суммарными вложениями в 100 млн рублей.
Руководитель завода стал комментировать санкционные риски и рынок сырья — подписал стратегический контракт на 180 млн рублей с зарубежным партнёром.
Что происходит, если молчать?
- Клиенты не понимают, чем вы отличаетесь от соседней компании.
- Инвесторы проходят мимо — боятся рисковать с «теневой» компанией.
- Конкуренты забирают информационное поле — вас просто нет в повестке.
Что делать? Чек-лист действий
1. Аудит цифровой репутации
- Проверьте, что о вас пишет интернет.
- Задайте в поиске своё название — готовы ли вы подписать контракт, увидев такой результат?
2. Начните говорить на рынке
- Дайте интервью в профильных медиа.
- Запустите колонку о трендах и проблемах отрасли.
- Выходите на отраслевые Telegram-каналы.
3. Прокачайте личный бренд руководителя
- Решения принимают люди — люди покупают у людей.
- Сильный личный бренд сегодня — это новый отдел продаж.
4. Используйте инфоповоды
- Закон поменяли? Вы комментируете первым.
- Рынок лихорадит? Вы объясняете, как на это реагировать.
5. Контент = продажи
- Публикуйте кейсы с цифрами.
- Показывайте результат — не рассказывайте, а доказывайте.
Итог
Репутация — ваш актив. Она либо работает на вас, либо за вас работают конкуренты.
Тут не вопрос «нужно или нет». Вопрос один — вы хотите диктовать условия или сидеть в «серой зоне», пока другие растут за ваш счёт?
Рынок слушает тех, кто говорит. А молчание в бизнесе стоит дороже любой рекламы.
А если хотите понять, сколько вы уже теряете — приходите на консультацию в Breaking Trends. Покажем, как выйти из тени и забрать рынок.
Контакты:
Телеграм — @officebreakingtrends
Телефон — 8 (495) 414-19-95