Свой первый бизнес предприниматель Кирилл Логачев запустил в 2011 году, когда ему было 22 года. У него сломался MacBook, и он не смог найти на рынке ни одной компании, которой мог бы доверить ремонт. Тогда он вместе с партнером решил открыть свою собственную. «Я не был уверен в сервисах, которые существовали на тот момент. Я опасался, что там могут пострадать мои личные данные, или они просто завысят стоимость ремонта», — пояснил он.

Поэтому для своего бизнеса предприниматель и его партнер взяли за основу другую идеологию: «Мы решили, что не станем наживаться на клиентах и обманывать их, даже если это будет выгодно компании. Например, если мы видим, что неисправность незначительна и человек может устранить ее сам, мы обязательно говорим ему об этом, — рассказывает Логачев. — Или мастер чинит устройство на месте и объясняет клиенту, как избежать поломки в будущем. В большинстве случаев за это мы не берем денег».