Как управлять эмоциями в конфликтных ситуациях: гайд для руководителей
Конфликтные ситуации возникают в любом рабочем коллективе. Иногда здоровый конфликт идет на пользу, приводит к дискуссиям и открывает новые способы решения проблем. Но чаще негативно влияет на вовлеченность и работу команды, а также эффективность компании в целом.