Забавная история со мной приключилась в магазине DNS ТРЦ «Миля» в Москве, причем она до сих пор не решена. В магазине сломали мой же товар, что-либо делать отказываются.
Не сдавайтесь. Если не уладят добробольно - то в суд, где расходы для них гораздо больше