Вы не против услышать дилетантский комментарий со стороны?

Вы когда-нибудь слышали про игру EvE Online? Там я столкнулся с той же проблемой, что и вы. И худо-бедно, но нашёл на неё решение.

Возрастной контингент игроков примерно 25 - 45 лет. Я занимался и занимаюсь в этой игре рекрутингом и обучением, но не по 5-10 человек, а по 400 - 500 человек только за последние пол года. Обучение длится от полугода до года, поэтому я так же, как и вы, кровно заинтересован в том, чтобы обученные люди оставались в корпорации, а не переходили к другим. С 2012 до 2014 год я набирал и обучал людей в Red Alliance, примерно человек 300, а в 2015 году в SELENIUM ещё 200.

После пяти лет перерыва, я вернулся и в начале декабря занялся этим вновь, но почти сразу ощутил, что ментально люди, которые приходили 5-7 лет назад, и люди, что приходят сейчас в большинстве своём очень, очень разные. И не в лучшую сторону для последних. Люди, которые набираются сейчас гораздо, гораздо, ГОРАЗДО более духовное слабые, более апатичные и более, вы не поверите, ранимые.

Если люди 2012-2015 года были по духу бойцами, их можно было поставить в сложную, трудную ситуацию, которая требовала инициативы, терпения, усидчивости, взаимопомощи и самоотдачи, то 2/3 людей 2021 года сразу бегут от любой сложности, от любого вызова. Многие из них склоны винить в своих неудачах руководство корпорации, которая их не обучила, не предупредила, не провела за ручку по опасным местам и так далее. Я так же впервые в своей игровой карьере рекрут-офицера столкнулся с таким явлением, как эмоциональная истерика. Последнему особенно были подвержены люди в возрасте от 19 до 25 лет, коих набралось больше 10. Был так же случай истерики со стороны человек 62 лет, но так как он был гражданином Британии, думаю это особый случай.

Всё это привело к необходимости смены подхода, где во главу угла вначале ставилась задача по духовной закалке, через лёгкие победы, а уже потом начиналось серьёзное обучение. Противоположный подход, где вначале шло обучение, а потом бой с негарантированной победой приводила к чудовищно высокой текучке кадров. Другими словами ты даёшь вначале им победы, а уже после учишь поражению, параллельно сбивая с них всю спесь.

Другое простенькое решение - это набор людей поколениями по 30-50 человек, что позволяет им сформировать ячейку людей одного уровня подготовки. В противном случае людям зачастую слишком стыдно признатьсяя в том, что они чего-то не умеют, им не по себе просить о помощи у более опытных, и они подсознательно ожидают, что им ответят по принципу "на отвали". Своя же компашка таких криворуких и убогих, как и они сами, снимает это напряжение. Между ними начинается процесс обмена опытом и информацией. Им в конце концов легче понять друг друга без использования заумных словечек и жаргонов.

Последнее - нулевая терпимость к оскорблениям, хамству и унижениям. Только по этой статье пришлось попрощаться с парой десяток человек.

На самом деле есть дюжина других нюансев, но вряд ли кто-то дочитает до этого момента.

Все эти меры хоть и позволили кратно сократить текучку личного состава, но ментальный разрыв всё же слишком велик. Я до сих пор сталкиваюсь с истериками, оскорблениями, обвинениями, чего просто не было как явления каких-то 5-7 лет назад.

Есть ещё один момент. Ради чего работать на износ? Я имею в виду, что семью нормальную сейчас не построишь, через 2-3 года развод, отжим ребёнка и алименты. Или жёнушка, которая до тебя изрядна прошлась по рукам. А если сознательно избрать безбрачие, то тебе уже не нужна ни новая машина, ни понты, ни новый айфон, тебе поровну на похвалу и чьё-то там уважение.

Внесите в опросник: "Выберите 3 пункта из 20, которым должна соответствовать Ваша будущая жена/муж".