«Альфа-Банк»: к номеру телефона оказался привязан счёт другого человека
Отправил деньги другу по номеру телефона, друг денег не получил. Позвонил в банк, называю суть проблемы — мне называют фио совершенно другого человека, к чьему счёту привязан этот номер телефона. Номер, по которому отправлены деньги — верный, по нему же в сбере бьётся именно владелец телефона.
Вполне может быть что в регламенте СБП написано что действительно отзыв платежа так просто не работает.
Смотрю вот https://sbp.nspk.ru/faq/private/
Можно ли отменить ошибочный перевод?
Если отправитель по ошибке перевел неверную сумму или указал неправильный номер, то он сможет вернуть деньги только с согласия получателя и его банка. В этом случае придется обратиться в свой банк и уточнить порядок действий в подобных ситуациях.
В смысле через банк-отправитель надо действовать
Ну или через суд но это явно дольше.
Сумма верная, номер правильный, прочитайте пост)
Регламент по возврату понятен, но не когда это прямой косяк банка.