«ДомКлик» не защищает персональные данные собственников — объявления вышли с моим номером телефона

Разместил объявление о продаже хаты и парковочных мест в Фили Граде на ЦИАН и «Яндекс.Недвижимости». Всё путём, анкеты одинаковые почти, быстро опубликовали, номер подменный даже на бесплатных объявлениях по продаже машиномест в паркинге.

«ДомКлик» не защищает персональные данные собственников — объявления вышли с моим номером телефона

И сказали мне про ДомКлик Сбера, мол там можно посмотреть почём реально в моём доме продавали квартиры. Ну я подумал, чего бы и там не повесить. Всё же у Сбера есть услуга аккредитив, а у Тинькофф нет.

Опубликовал объявление и там. Анкета и интерфейс ну прям как у ЦИАН и Яндекс.Недвижимости. И деньги за публикацию точно также берут. Думал, я что и телефон также подменят. Тем более у них даже в типовых вопросах есть вопрос: "Почему в объявлении чужой номер" и ответ:

Мы заменили ваш настоящий номер телефона на другой — предоставленный ДомКлик — для показа вам точного количества звонков по вашим объявлениям и защиты вас от СМС-спама и мошенников.

Покупатели смогут дозвониться до вас — как если бы в объявлении был указан ваш настоящий номер.

Отключить подменные номера может только руководитель агентства в разделе «Статистика» — «Звонки».

Но мои объявления вышли с моим номером телефона. А подержка ответила:

Подменные номера доступны только агентствам недвижимости, физ. лицам и частным риэлторам данный сервис пока не доступен.

Наталья Слабоденюк, Служба заботы о клиентахДомКлик от Сбербанка

На моё замечание, что защищать персональные данные нужно собственников, а агентств как раз не нужно, чтобы все видели, что за агентство работает, зачем их скрывать, мне ответили:

При регистрации личного кабинета Вы дали согласие на обработку персональных данных: "......Прошу считать мои персональные данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона общедоступными. ......".

Наталья Слабоденюк, Служба заботы о клиентахДомКлик от Сбербанка

Написал, что отзываю своё согласие. На этом они пока зависли. Позор Сберу! Клейма, правда, на нём уже негде ставить!

UPDATE 16.06.2021

Домклик обещает исправиться https://www.facebook.com/itsoft/posts/4352359634774844?comment_id=4355729984437809 Молодцы, если реально исправятся. Ну и круто, что VC.ru как редкое независимое СМИ работает как четвёртая власть. Со всеми бы проблемами так!

41
27 комментариев