«ДомКлик» не защищает персональные данные собственников — объявления вышли с моим номером телефона
Разместил объявление о продаже хаты и парковочных мест в Фили Граде на ЦИАН и «Яндекс.Недвижимости». Всё путём, анкеты одинаковые почти, быстро опубликовали, номер подменный даже на бесплатных объявлениях по продаже машиномест в паркинге.
И сказали мне про ДомКлик Сбера, мол там можно посмотреть почём реально в моём доме продавали квартиры. Ну я подумал, чего бы и там не повесить. Всё же у Сбера есть услуга аккредитив, а у Тинькофф нет.
Опубликовал объявление и там. Анкета и интерфейс ну прям как у ЦИАН и Яндекс.Недвижимости. И деньги за публикацию точно также берут. Думал, я что и телефон также подменят. Тем более у них даже в типовых вопросах есть вопрос: "Почему в объявлении чужой номер" и ответ:
Мы заменили ваш настоящий номер телефона на другой — предоставленный ДомКлик — для показа вам точного количества звонков по вашим объявлениям и защиты вас от СМС-спама и мошенников.
Покупатели смогут дозвониться до вас — как если бы в объявлении был указан ваш настоящий номер.
Отключить подменные номера может только руководитель агентства в разделе «Статистика» — «Звонки».
Но мои объявления вышли с моим номером телефона. А подержка ответила:
Подменные номера доступны только агентствам недвижимости, физ. лицам и частным риэлторам данный сервис пока не доступен.
На моё замечание, что защищать персональные данные нужно собственников, а агентств как раз не нужно, чтобы все видели, что за агентство работает, зачем их скрывать, мне ответили:
При регистрации личного кабинета Вы дали согласие на обработку персональных данных: "......Прошу считать мои персональные данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона общедоступными. ......".
Написал, что отзываю своё согласие. На этом они пока зависли. Позор Сберу! Клейма, правда, на нём уже негде ставить!
UPDATE 16.06.2021
Домклик обещает исправиться https://www.facebook.com/itsoft/posts/4352359634774844?comment_id=4355729984437809 Молодцы, если реально исправятся. Ну и круто, что VC.ru как редкое независимое СМИ работает как четвёртая власть. Со всеми бы проблемами так!
У тебя даже в тексте справки, который ты цитируешь, написано: "Отключить подменные номера может только руководитель агентства". Ты дочитал это до конца, Игорь Тарасов? Даже отсюда понятно, что у них эта услуга для агенств. А ты думал, что для частников. Ты ошибся. Зачем сюда писать?
Есть два нормальных сервиса, где мне ничего читать не пришлось, где всё по уму.
А есть Сбер, который с меня также бабки взял, а телефон не подменил.
А есть ещё ты, которому надо разжёвывать. Написал, чтобы люди знали в чём разница и в надежде, что Сбер исправится и станет как и другие.
Вот зачем писал https://www.facebook.com/itsoft/posts/4352359634774844?comment_id=4355729984437809 обещают исправиться.
Последнее время читаю подобные опусы и возникает вопрос. Господа, вы условия читаете, прежде чем их принимать? Или тупо жмёте " согласен" а потом бежите жаловаться, ибо реальность разбила ваши розовые представления о жизни? Не хочешь получать звонки от риэлтеров? В агенство обратись. Заключи договор и оплати работу специалисту. Не хочешь? Страдай, отвечая на звонки риэлтеров и прочих любопытных личностей. Все просто же.
Можно взять новую симкарту и принимать звонки туда, а потом отключить. Можно на основную симкарту подключить дополнительный номер.
Вот зачем писал https://www.facebook.com/itsoft/posts/4352359634774844?comment_id=4355729984437809 обещают исправиться.
Для агентств заменяют номера для того, чтобы клиенту не уходили в это агенство после звонка и чтобы Сберклик получал номер телефона покупателя. Это же живой лид, который в недвижке стоит дорого.
Странно, что Клик не сделал тоже самое для физиков - тоже бы получили номера покупателей и могли бы им продавать ипотеку.