В 6 раз больше качественных обзоров от покупателей — кейс «М.Видео»
«М.Видео» хотели оптимизировать процесс создания обзоров: ускорить его и вовлекать наименьшее количество специалистов, а также увеличить количество и качество присланных обзоров.
«М.Видео» хотели оптимизировать процесс создания обзоров: ускорить его и вовлекать наименьшее количество специалистов, а также увеличить количество и качество присланных обзоров.
На мвидео реальных отзывов один на десяток и то, если модерация пропустит, понятно дело, что где люди пишут какое мвидео днище и каким мусором порой торгует никогда туда не попадёт.
Я купила данный утюг три года назад (модель новая продаётся всего два месяца), он мне очень понравился. Он хорошо гладит. Спасибо Мвидео за такой замечательный сервис.
И так далее...
А по факту полвитрины китайское говнище от псевдобрендов и несоответствие наличия на сайте наличию на складах, срыв сроков и проблемы с бонусной системой.
Насколько нам известно, отзывы в М.Видео действительно проходят модерацию, но только на предмет нецензурной лексики. А вот негативные отзывы о товарах никто там не подчищает, т.к. для компании это тоже важный показатель, какие товары закупать, а от сотрудничества с какими брендами проще отказаться.
сам придумал такой бред?)))