«Яндекс» улучшил качество письменной поддержки пользователей и сократил расходы более чем на 45%

С помощью технологий машинного обучения.

«Яндекс» улучшил качество письменной поддержки пользователей и сократил расходы более чем на 45%
138138

Как попасть на живого оператора, когда нейронка не понимает? Какое кодовое слово?

2
Ответить

Типа «позовите человека»? :) У нас такого нет. Если вопрос не решается (умеем определять), то подключается живой человек.

2
Ответить

Написать несколько раз одно и тоже

Ответить