Досадные баги в приложениях «Яндекса»
«Яндекс» что, экономит на разработчиках и тестировщиках?
Баг №1: вместо номера дома подставляется номер квартиры в приложении у курьера Яндекс лавки
Заказываю товары на Яндекс маркете, товары приезжают в местную Яндекс лавку, заказываю доставку. В адрес автоматически подставляется мой адрес: "улица Летняя, д 32, кв 16". Проверяю, всё нормально, на карте отображается мой дом. Через час звонит курьер: "а где ваша квартира, не могу найти в доме 16 квартиру". Оказывается, у курьера отображается мой адрес в виде "улица Летняя, д 16, кв 16". Курьер мне показал. По телефону девушка из лавки утверждает, что у меня стоит такой адрес, информацию о баге проигнорировала.
На следующий день история повторяется. В этот раз я делаю скриншот при выборе адреса - адрес правильный. В итоге курьер опять пришёл не к тому дому, снова у него ошибочно отображена информация в его приложении.
Баг №2: чат в Android приложении Яндекса еды
Раньше была возможность общаться с поддержкой через телеграм. И это было восхитительно! Можно хоть с компьютера, хоть с телефона, всё удобно, чаще всего отвечают быстро. Теперь оставили возможность пользоваться ТОЛЬКО чатом в приложении. И это ужасный полный багов чат вот уже несколько месяцев. С весны, кажется.
Во-первых, при текущем заказе при попытке прикрепить файл выкидывает на экран с картой. То есть чтобы прикрепить файл, нужно дождаться, пока доставка завершится.
Во-вторых, при попытке прикрепить фото оно отправляется только после отправки текстового сообщения. То есть нельзя просто отправить фото, нужно обязательно после этого хоть что-то написать, иначе не отправится.
В-третьих, иногда сообщения просто не отправляются.
Вы либо доведите до нормального рабочего состояния ваш чат и реализуйте чат в веб-версии, либо верните телеграм. Сейчас каждое обращение в поддержку - это боль. Я много раз об этом писала в этом же чате, объясняла проблемы по телефону - 0 реакции.
Яндекс, наймите уже нормальных разработчиков и тестировщиков, как такой продукт можно пускать в прод, скажите? Пользователи - бесплатные тестировщики для вас, что ли?
У кого ещё какие баги были в продуктах Яндекса?