Всем привет, сегодня я узнал, что тысячи людей не получили доставку и деньги обратно заказывая еду через этот сервис.(оказывается среди этих людей есть мои друзья и твои скорей всего тоже!)
Всем привет, сегодня я узнал, что тысячи людей не получили доставку и деньги обратно заказывая еду через этот сервис.(оказывается среди этих людей есть мои друзья и твои скорей всего тоже!)
Здравствуйте, хочу рассказать о своём опыте использования данного сервиса, и о том, как он обманул меня на продукты питания и денежные средства.
Дело было так: 08.03.2025 я сделал заказ через мобильное приложение «Яндекс Еда». Через 30-40 минут +- заказ из «Pizza Hut» должны были привезти. Я периодически просматривал статус заказа в приложении «Янд…
Современные сервисы доставки должны обеспечивать удобство и надежность, но, как оказалось, Яндекс.Еда не спешит выполнять свои обязательства перед клиентами. Хочу рассказать, как меня откровенно обманули, а поддержка цинично отказалась решать проблему. Как меня обокрали на ровном месте Я сделал заказ через Яндекс.Еду, полностью оплатил его и полу…
Сделал заказ №250214-3097509 на Яндекс-еде. Спустя время заказ отметили как доставленный, но по факту его не доставили. Подождал еще 15 минут, потому что иногда [плохие] курьеры закрывают заказ заранее, чтобы себе рейтинг не портить, но ничего не изменилось — заказа нет.
Яндекс.Еда: не доставили заказ, не вернули деньги, не помогли в поддержке
Мой опыт с «Яндекс Лавкой» оставляет только разочарование. В очередной раз мне привезли товар с повреждениями — мороженое с трещинами. Я обратилась в поддержку с просьбой вернуть деньги и товар, и хотя сервис признал брак, положительного ответа не последовало, одни отписки. После нескольких звонков и переписок я столкнулась с полным игнорированием.
Был холодный январский денёк,когда я решил заказать через Яндекс себе кофе.Заказ привез курьер ,который его благополучно опрокинул.Я успел его догнать и показал ему заказ.Однако ,ввиду особенностей нашего взаимодействия (он почти не говорил на русском ) ,Мы не смогли найти общий язык.
Ой никогда не думала, что буду писать тут про яндека еду, потому что раньше их поддержка была на высоте и все вопросы быстро решались. Сегодня у меня произошла следующая ситуация, заказала доставку продуктов из Перекрестка, в составе заказа был крем для тела и рук, но при распаковке пакетов его там не обнаружилось. Сначала мне начали присылать шабл…
я заказала доставку в 23:15 из ресторана Я ЛЮБЛЮ СУШИ, заявленное время доставки было указано 00:06.