Жалоба на оператора сотовой связи МТС. Запрет на снятие части аванса
09.09.2021 закинул на телефон чуть больше 8 тысяч рублей через банкомат сбербанка наличными (не картой). Думал оплатить некоторые услуги (мтс предоставляет такую возможность - оплата с баланса лицевого счета сим карты). Но увы операция не прошла. Хотя 1-2 раза в месяц примерно на такую же сумму я совершал операции и проблем никаких не возникало. Ну…
У меня также зависло у них 30406₽
Повторно попросили предъявить им мой паспорт при личном посещении салона. Плюс к этому предъявил выписку из Сбера, что пополнение счета производилось с моего счета в Сбере. Жду разблокировки уже около около 10 дней, по их правилам - проверка может занимать до 60 дней. Думаю, что это не совсем законно удерживать мои личные денежные средства. После разблокировки, выведу свои деньги и больше в мтс ни ногой.
Конечно не законно , они зажали у себя наши деньги и специально злоупотребляют своими сроками в свою пользу ,и просто под процент дают эти деньги другим пользователям , у меня уже месяц как деньги зависли ,хотя что надо предоставил и написал заявление, обещали побыстрее решить вопрос ,но по сей день ничего не изменилось ,
Мтс это обман