Постоянные проблемы со связью у Yota
Хотелось бы поделиться личным опытом взаимодействия с оператором Yota.
Их сим-картами пользуюсь года так с 2016, до этого у меня была Теле2 и на данный момент остается. Когда только Yota появилась в моем городе я решил попробовать, тарифы у них всегда были интересные и выгоднее чем во многих других операторах.
"Спасибо. Сколько делений, назовите адрес, этаж. Досвидания!" В крайний раз предложили сходить поменять сим карту на новую. Техподдержка бесполезная, для этих некчемных однотипных действий можно и робота поставить, все равно толка никакого. Связь полный отстой, не стоит ни рубля, нервы потраченные намного дороже. Раньше еще писал в группу вк, но один деятель заблокировал меня за скрины реальной скорости и пинга. Советую поменять оператора и забыть yota, как страшный сон.
Привет! Рекомендации в поддержке ребята дают опираясь на информацию, полученную от вас. Обычно замена SIM-карты предлагается в случаях, когда сложности с сигналом/обрывами интернета повсеместны и на разных устройствах. Что касается блокировки в нашей группе VK, то получить ее можно только за нарушение правил сообщества: грубое общение, дублирование однотипной информации, спам или рекламу. Видимо, каким-то из этих правил вы пренебрегли.
Сможем посмотреть детальнее, если уточните ID страницы, о которой речь. Прислать его можно тут или в чате на сайте: yota.ru/support/mobile
Также там сможем найти историю обращений в поддержку, изучить консультации с вами внимательнее и выяснить, почему трудности со связью сохраняются.