«Мегафон» режет скорость интернета

Пропадает скорость интернет соединения в центре СПб, в помещении по адресу Казанская 3 (на улице возле этого дома прекрасно работает). Телефон показывает полную шкалу сотовой связи и 4g интернет, но скорость нулевая.
Владею сим-картой мегафона 2 месяца, проблема присутствует изначально.

Техподдержка все это время говорит о том, что ведутся какие-то работы с вышкой и дата окончания неизвестна. Предлагают вкл/выкл авиарежим, что бы устройство подключилось к свободной вышке, но этого хватает на пару сек, не более чем принять сообщения, далее скорость снова падает до нуля. Данную манипуляцию можно производить сколько угодно раз, но не думаю, что использование интернета должно выглядеть так. Что еще примечательно, во время общения с саппортом в чате приложения интернет работает стабильно. До этого пользовалась услугами теле2 и проблем с выходом в интернет по данному адресу не возникало.
/
На других телефонах и с другими сим-картами мегафона интернет работает идентично.

Как это все объяснить? И возможно ли как то это вылечить, или надо снова менять оператора? #жалобамегафон