Обмен с превышением: как мы повысили продажи чая на WB в 7 раз, потратив всего 1000₽?
Каждому продавцу знакома та боль, когда клиент приобретает товар лишь раз и больше не возвращается – в рабочих кругах это называется LTV (Lifetime Value или пожизненная ценность клиента). Это тот чек, который клиент оплачивает компании за время пользования её продукцией. Удерживать клиентов важно, потому что наличие этих самых постоянных клиентов с…
Отличное решение! К сожалению, не все пытаются увеличить свой LTV работая через маркетплейсы, смиряясь с тем, что возвратов не будет.
Сейчас конкуренция растёт очень быстро.
И обмен с превышением очень простой способ повысить LTV.
Так же важно брать обратную связь по качеству продукта.