Кроме годных шуток и эффективной автоматизации она совершила информационный прорыв. Её чат, созданный как саппорт-инструмент под конкретное мероприятие, зажил собственной жизнью. Участники пользовались ботом, чтобы быть в курсе событий, но живой, душевный разговор с Матрешей, где автоматика искрометно модерировалась операторами, настолько вовлек цвет российского PR-сообщества, что активная беседа продолжилась и после окончания форума.