ВТБ: открыл валютный счет для swift переводов. Из-за ошибки работника банка потерял доступ к личному кабинету
10 ноября 2021 года перед отбытием на зимовку в Турцию посетил доп. офис ВТБ в аэропорту Внуково. Объяснил ответственному работнику банка, что мне нужен валютный счет с которого я могу посредством ВТБ Онлайн выполнять swift переводы. А так как я на несколько месяцев покидаю РФ мне нужен надежный как молоток вариант перевода денег. Надежда Николаевн…
UPD: Как оказалось, карту которую выдал банк к валютному счету отношения не имеетю Следовательно доступа к деньгам теперь нет ни в каком виде. Поддержка на телефоне отвечает стандартными фразами, что разблокировка возможна только при личном посещении офиса банка.
Интересен факт, что они готовы озвучить в телефонном разговоре ответ на мое обращение в ЛК когда оно будет готово т.к. наличие у меня сведений о документах по счету в банке достаточно для моей идентификации как получателя персональной информации ( я подозреваю, что ответ банка на обращение в ЛК является банковской тайной, юристы поправьте), но не достаточно для моей идентификации для разблокировки счета.