Для инвесторов-новичков, которые стремятся как можно скорее понять механику продукта и оценить его доходность, мы внедрили онбординг «Первые 30 дней». В течение первого месяца мы постепенно погружаем клиента в инвестирование: рассказываем более детально о продукте, который он оформил, что в него входит, как работают фонды и доверительное управление.

Далее стараемся таргетировать онбординг по разным признакам. Клиентам с небольшими портфелями рассказываем про «эффект малых чисел» и почему стоит инвестировать больше. Если в портфеле только один продукт, рассказываем про диверсификацию и рекомендуем оформить готовую подборку «Уверенный старт». Клиентам без автопополнения рассказываем, почему регулярные инвестиции выгоднее.