Онлайн магазин Озон потерял оплаченный товар и не возвращает деньги
Короткая предыстория - оформил заказ №19819821-0034 , 11 ноября на сумму 84686рублей срок доставки указывался 20 декабря, посылку выслали но по отслеживанию 26 ноября с таможни посылку вернули отправителю - продавцу
Молодо-зелено. Пишите досудебку, по всем правилам, со ссылкой на ЗОПП, с требованием немедленно расторгнуть ДКП и вернуть сумму в течение 10 дней. Срок рассмотрения тоже ставьте 10 календарных дней и обещайте подать 10 января в суд с пенями и пр. Помогает в 99% случаев.