Озон продал мою лояльность к ним за 500р, когда отказались принять возврат упаковки котлет, срок годности, который меня не устроил. Отказали по закону, никто не спорит, типа надо было смотреть товар при курьере - сами виноваты, но при покупках на 50-100 тыс. в мес., могли бы проявлять большую заботу о премиум клиентах. Маркетплейсов как грязи сейчас, так что не велика потеря и судя по всему взаимная)
Возврат товара, приобретенного дистанционным способом, производится в семидневный срок после доставки, причем покупатель имеет полное право вообще не объяснять свое решение.
Озон продал мою лояльность к ним за 500р, когда отказались принять возврат упаковки котлет, срок годности, который меня не устроил. Отказали по закону, никто не спорит, типа надо было смотреть товар при курьере - сами виноваты, но при покупках на 50-100 тыс. в мес., могли бы проявлять большую заботу о премиум клиентах. Маркетплейсов как грязи сейчас, так что не велика потеря и судя по всему взаимная)
Возврат товара, приобретенного дистанционным способом, производится в семидневный срок после доставки, причем покупатель имеет полное право вообще не объяснять свое решение.